Klassenfahrten sicher planen mit Stornokostenschutz und Hygienekonzept!

Wir haben einiges unternommen, um Klassenfahrten auch zukünftig zu einem angenehmen und sicheren Erlebnis zu machen.

Damit Sie jetzt Ihre Fahrt ohne Risiko planen können, gewähren wir bei einer Vielzahl der Reisen eine kostenfreie Stornierung, sollten die Fahrten aufgrund einer behördlichen Anordnung mit konkretem Bezug zur COVID-19-Pandemie nicht stattfinden können.

In unserer Broschüre informieren wir Sie über die entsprechenden Maßnahmen und präsentieren Ihnen besonders geeignete Reiseziele und Erfahrungsberichte zu den Reisen.

Hier blättern:

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Gemeinsam mit unseren Partnern achten wir auf die Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Hygieneregeln und haben ein entsprechendes Schutz- und Hygienekonzept erstellt. Zudem unterstützen wir die Kampagne #klassenfahrtabersicher und setzen uns für die verantwortungsbewusste Durchführung von Klassenfahrten in Pandemiezeiten und danach ein.

Weitere Informationen finden Sie hier:

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FAQ – Häufig gestellte Fragen zur Durchführung von Klassenfahrten in Pandemiezeiten und danach


1.) Allgemeine Fragen:

Was sollte ich vor Buchung einer Klassenfahrt beachten?

Machen Sie sich vor der Buchung mit der Erlasslage in Ihrem Bundesland vertraut. Prüfen Sie, welche Schulfahrten in Ihrem Bundesland wieder möglich sind. Stimmen Sie sich auch mit Ihrer Schulleitung über Ihr Vorhaben ab. Lassen Sie sich das Einverständnis aller Teilnehmer:innen schriftlich geben, dass die zum Fahrttermin geltenden Reise- und Gesundheitsbestimmungen mitgetragen werden. Denken Sie jedoch daran, dass sich die aktuell geltenden Bedingungen bis zum Reisetermin noch einmal ändern können. Treten Sie mit uns in Kontakt, wenn Bedenken zum Rücktrittsrecht oder anderen coronabedingten Risiken bestehen.

Welche Mitwirkungspflicht haben die Reiseteilnehmer:innen bei der Einhaltung der Reise- und Gesundheitsbestimmungen bei der Reise?

Alle Teilnehmer:innen sind für die Einhaltung staatlich angeordnete Reise- und Gesundheitsbestimmungen (Testpflicht, Impfnachweis, …) selbst verantwortlich. Sollte also für Ihre Reise z. B. ein Impfnachweis notwendig sein, so berechtigt dies nicht automatisch zu einem kostenfreien Rücktritt.

Was passiert, wenn die zum Fahrttermin vorgegebenen Gesundheitsvorschriften nicht umsetzbar sind?

Sollten die zum Fahrttermin geltenden Vorschriften nicht umsetzbar sein (z.b. Impfnachweis erforderlich, jedoch kein Impfangebot für Schüler vorhanden), suchen wir, im Rahmen unserer Kulanzregelung, gemeinsam mit Ihnen eine entsprechende Lösung.


2.) Umbuchung, Stornierung und Versicherung:

Kann die Klassenfahrt aufgrund der COVID-19-Pandemie kostenfrei storniert oder umgebucht werden?

Bei einer Vielzahl der Reisen gewähren wir im Rahmen unseres Stornokostenschutzes eine kostenfreie Stornierung, sollten die Fahrten aufgrund einer behördlichen Anordnung mit konkretem Bezug zur COVID-19-Pandemie nicht stattfinden können. Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben für Pauschalreisen ermöglichen wir außerdem die kostenlose Stornierung bis zum Tag der Anreise, sollten am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Reise oder die Beförderung an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. Die entsprechenden Bedingungen, entnehmen Sie Ihrem kostenfreien und individuellen Angebot.

Können Reiseteilnehmer:innen aus Angst vor einer COVID-19 Erkrankung die Reise kostenfrei stornieren?

Ein kostenfreies Rücktrittsrecht besteht in diesem Fall nicht. Bei einer Stornierung müssen wir die entsprechenden Stornokosten lt. AGB bzw. Angebot in Rechnung stellen.

Kann ich mich mit einer Reiserücktrittsversicherung zusätzlich absichern?

Für alle Reiserücktritte, die nicht durch unseren Stornokostenschutz abgedeckt sind, fallen Stornokosten an. Durch den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung können Sie sich gegen verschiedene Fälle (z.B. unerwartete schwere Erkrankung – auch COVID-19 Infektionen, Nichtversetzung oder Schulwechsel) absichern und sich die Kosten erstatten lassen.


3.) Reise- und Gesundheitsbestimmungen:

Wo kann ich mich über die aktuellen Regeln für Reisen ins Ausland informieren?

Auf den Internetseiten des Auswärtigen Amtes finden Sie für alle Länder aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise
Weitere Informationen zu den Regeln für Reiserückkehrer finden Sie auf folgender Seite der Bundesregierung: https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/coronavirus/faq-reisen-1735032

Wo kann ich mich über die aktuellen Regeln für Reisen im Inland informieren?

Auf den Internetseiten Kompetenzzentrum Tourismus des Bundes können Sie sich über die allgemeinen Regeln in den jeweiligen Bundesländern informieren: https://tourismus-wegweiser.de/

Was ist zusätzlich bei der Durchführung von Klassenfahrten zu beachten?

Bei Klassenfahrten sind außerdem die Hinweise zur Durchführung von Schulfahrten seitens der Ministerien zu beachten. In der Regel führen alle Teilnehmer:innen vor Reiseantritt einen angeleiteten Schnelltest durch. Die Testpflicht kann für vollständig geimpfte und genese Teilnehmer:innen ggf. entfallen. Die Teststrategie orientiert sich an den Regelungen im Schulbetrieb. Zur Umsetzung sind die Testkits der Schulen oder die Möglichkeiten der Bürgertests zu nutzen.

Wie erhalte ich Informationen zu den Hygienemaßnahmen während der Reise?

Alle Details zu den geltenden Hygienevorschriften und damit verbundene Verhaltensregeln für Ihre Klassenfahrt übersenden wir Ihnen mit den Reiseunterlagen etwa zwei Wochen vor Reiseantritt. Sollte es während der Reise zu Fragen über die Einhaltung der Hygienevorschriften kommen, so sind wir telefonisch rund um die Uhr erreichbar und leisten entsprechende Soforthilfe.


4.) Testung und Quarantäne:

Was passiert, wenn am Anreisetag eine behördlich angeordnete Quarantäne (für einzelne Teilnehmer:innen oder die gesamte Gruppe) ausgesprochen wird?

Für den Fall einer behördlich angeordneten Quarantäne oder einer unerwarteten Erkrankung kurz vor Abreise sind Sie bei vielen Reisen im Rahmen unseres Stornokostenschutzes abgesichert bzw. können sich durch eine zusätzliche Reiserücktrittskostenversicherung die Stornokosten erstatten lassen. Weitere Informationen entnehmen Sie Ihrem persönlichen Angebot.

Kann die Reise angetreten werden, wenn kurz vor der Reise für einzelne Teilnehmer eine Quarantäne angeordnet wird?

Wir gehen davon aus, dass alle anderen Reisenden, die nicht in Quarantäne müssen, in Abstimmung mit den Gesundheitsämtern die Fahrt antreten können.

Was passiert, wenn vor Antritt der Reise eine Begleitperson in Quarantäne muss?

Auch hier gehen wir davon aus, dass die Reise, entweder ohne diese Begleitperson oder mit einem Ersatz, von alle anderen Reisenden, die nicht in Quarantäne müssen, angetreten werden kann. Selbstverständlich prüfen wir, im Rahmen unserer Kulanzregelung, auch eine mögliche Umbuchung.

Was ist zu tun, wenn während der Reise Teilnehmer:innen positiv getestet werden?

Bitte veranlassen Sie keinen zweiten Selbsttest, sondern melden Sie sich direkt an der Rezeption der Unterkunft und geben Sie dem Veranstalter der Reise Bescheid. Die Unterkunft meldet dies dem Gesundheitsamt und dann muss auf weitere Instruktionen gewartet werden. In der Regel muss der/die betroffene Person/en sofort von der Gruppe getrennt werden.

Was ist, wenn während der Reise eine Quarantäne angeordnet wird?

Falls während der Klassenfahrt eine behördlich angeordnete Quarantäne (für einzelne Teilnehmer oder die gesamte Gruppe) ausgesprochen wird, übernehmen wir die Mehrkosten für Unterkunft und Rückreise im gesetzlich geschuldeten Umfang. Wir gehen davon aus, dass in den meisten Fällen durch eine frühere Rückreise (in Abstimmung mit den Gesundheitsämtern) eine Quarantäne vor Ort umgangen werden kann.

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Lehrer-Rückmeldungen zu Klassenfahrten in Zeiten von Corona

Frau Nick, Lehrerin am Alexander-von-Humboldt-Gymnasium in Berlin; Rückmeldung zu einer durchgeführten Reise nach Rom vom 22.08. bis 27.08.2021

„Unsere alljährlich Exkursion mit dem Grundkurs Latein nach Rom buchen wir seit etwa 10 Jahren bei Klaju-Reisen. Unsere Erfahrungen mit Klaju sind hervorragend. Die Angebote für den von uns angefragten Zeitraum erfolgen immer sofort, entsprechen stets unseren Vorstellungen und sind auch preislich attraktiv. Die Kommunikation – telefonisch und per Email- ist sehr angenehm. Auch bei Sonderwünschen, Änderungen, Nachfragen sind die Gespräche mit den Mitarbeiterinnen und dem Geschäfstführer konstruktiv und herzlich. Eine besondere Herausforderung war die Planung und Durchführung unserer Schülereise im August 2020 und im August 2021, da auf pandemiebedingte Regeln und Einschränkungen geachtet werden musste. Auch in dieser Beziehung fühlten wir uns von Klaju vor und während der Reise bestens informiert und betreut. So konnten wir 2020 in dem schmalen Zeitfenster nach und vor dem Lockdown für unsere Schülerinnen und Schülern eine erlebnisreiche Bildungsreise realisieren. Die Planung für diesen Sommer war sicher mutig und sehr optimistisch, und wir sind Klaju dankbar, dass diese Zuversicht geteilt, ständig über mögliche Probleme, aktuelle Vorschriften kommuniziert wurde und unsere Gruppe schließlich reisen konnte. Die Dankbarkeit der Eltern und die Begeisterung Jugendlichen für dieses Erlebnis gebe ich an dieser Stelle gerne an Klaju weiter. Auch nach der Reise reagieren die Mitarbeiterinnen auf Nachfragen für die Fahrtenkostenabrechnung umgehend und sehr hilfsbereit. Wir werden diesem Veranstalter mit Sicherheit die Treue halten.“

Frau Topp, Lehrerin an der Johann-Conrad-Schlaun-Schule in Nordkirchen; Rückmeldung zu einer durchgeführten Reise nach Berlin vom 30.08. bis 03.09.21

„Eine Abschlussfahrt in Coronazeiten mit einer 10. Klasse nach Berlin – das ist schon eine ganz besondere Herausforderung! Zumal, wenn in den Tagen zuvor die Inzidenzzahlen stetig ansteigen. Im Vorfeld hat der Reiseveranstalter Klaju alles Mögliche (und manchmal auch Unmögliche) unternommen, damit diese Fahrt stattfinden konnte. Besonders hilfreich waren die Hinweise auf die aktuellsten Coronavorschriften für Schulklassen in Berlin, die Übersendung verschiedener Formulare, die man in diesen Zeiten so braucht und nicht zuletzt die umfangreichen Reiseunterlagen mit zahlreichen Informationen, von Telefonnummern bis zu den jeweiligen Hygienevorschriften für die verschiedenen Ausflugsziele vor Ort. So ausgerüstet haben wir eine erlebnisreiche, aber aufgrund der guten Planung entspannte Woche in Berlin verlebt und zahlreiche neue Eindrücke mit nach Hause genommen. Da es für alle vorgebuchten Events feste Zeiten gab und die Vouchers bzw. Eintrittskarten vorher per Mail zugesandt wurden, entfielen lange Wartezeiten oder -schlangen völlig. Am Ende der Woche waren die Schülerinnen und Schüler zwar sehr müde, aber bestens zufrieden, dass ihre Abschlussfahrt nicht nur stattfinden konnte, sondern sie unbeschwerte und tolle Tage in der Hauptstadt verlebt haben.“

Herr Kannengießer, Lehrer an der Lise-Meitner-Gesamtschule in Duisburg; Rückmeldung zu einer durchgeführten Reise nach Berlin vom 05.10. bis 09.10.20

„Nachdem meine Kollegin und ich seit Anfang des Schuljahres 2020/21 lange überlegt hatten, ob es verantwortlich ist, im Herbst 2020 eine Klassenfahrt nach Berlin durchzuführen, fuhren wir schließlich per Bahn Anfang Oktober nach Berlin. Die Wochen zuvor standen wir in regem Austausch mit der Firma Klaju Reisen, die uns sehr genau beriet und uns auch mitteilen konnte, wie die Lage vor Ort einzuschätzen ist und welche Maßnahmen unsere Unterkunft ergriffen hatte (bspw. frei gehaltene Zimmer für Schülerinnen und Schüler mit Erkältungssymptomen). Auch informierte uns Klaju darüber, dass bspw. der Speisesaal so eingerichtet ist, dass Abstand eingehalten werden könne. Während der Fahrt standen wir immer in Kontakt mit Klaju, bzw. die Mitarbeiter haben sich eigenständig bei uns gemeldet, um sich nach uns zu erkundigen. Gegen Ende der Fahrt war es beruhigend und hilfreich, dass Herr Jurek sich beim Land NRW erkundigt hatte, ob für uns irgendwelche Quarantänemaßnahmen gelten. Dies gab bei der Rückkehr auch den Eltern Sicherheit. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass sich keine und keiner von uns in Berlin mit Corona infiziert hat. Insgesamt gelang es uns daher, eine verantwortungsvolle Fahrt durchzuführen, die wir nicht bereuen. Außerdem war es möglich, dass wir als Reisegruppe nur unter uns Lehrkräften und Schülerinnen und Schüler eine „geschlossene Gruppe“ bildeten und keinen längeren Kontakt mit Personen von außerhalb hatten.“